Azure Portalのエラー STATUS_ACCESS_VIOLATION が発生して閲覧できない問題

Azure Portalを操作していると下記の画面のように「STATUS_ACCESS_VIOLATION」エラーが発生することがあります。

私の場合、以前は無かったのですが、最近はこのようなエラーが頻発してしまい、どうにか解決すべく調査したら解決策がわかりましたので、この記事で紹介します。

原因

原因はおそらく何らかの拡張機能でしょう。その拡張機能とAzure Portalウェブサイトが使用する何かが相性が悪いのでしょう。

ちなみに同様の問題を抱えているユーザーはかなり多くいました。（参考ページ）

本来はAzure Portal側で対応してほしいですし、いずれ対応されるものかもしれませんが、それを待っていられません。

しかし、私は必要な拡張機能だけを入れているため、Azure Portalのためだけにその拡張機能を削除したくありません。

さらに、Azure Portalのためだけにわざわざ「どの拡張機能がAzure Portalと相性が悪いのか」を調べるのも面倒です。

そのため、拡張機能をいじらずに出来る方法を探して、見つけました。

解決法

解決方法はズバリ、ブラウザの設定変更です。

以下のURLにアクセスしてください。

• Chromeの場合は chrome://accessibility
• Edgeの場合は edge://accessibility

ここで、アクセシビリティの設定を変更します。

具体的には、以下のようにWeb accessibilityのチェックを外します。チェックボックスをクリックすれば自動保存されるので、クリックするだけでOKです。

以上、解決法はこれだけ。

私はこれでSTATUS_ACCESS_VIOLATIONのエラーで落ちることがなくなりました。

※ アクセシビリティを変更できない事情がある場合には、拡張機能を削除したりして対応してください。